在线教育更应该O2O,才能接地气

发布时间:2014-11-27 08:52:36 中国社会新闻网

从去年互联网人向教育行业伸出触角,到年初各种在线教育模式异常火爆,再到前段时间龚海燕退出涉足的K12在线教育领域(国外是指从幼儿园到十二年级的通称,国内是基础教育阶段的通称),梯子网倒掉等等……短短一年时间,在线教育行业已发生了天翻地覆的变化。

互联网教育研究院院长吕森林坦言,在线教育泡沫中,K12在线教育是重灾区,其次是在线英语培训。K12为何是重灾区?吕院长何出此言,不妨来听听笔者的分析。

K12

前几天,腾 讯科技的“腾 讯精品课”针对在线教育行业发布了一份企鹅智酷报告。调查结果显示,目前在线教育低年龄段群体缺乏:80后是在线教育的主流用户,占总体的41﹪、90后尾随其后,占21﹪、00后只占3﹪、其他年龄段占35﹪——要知道,现在90后都开始进入社 会工作了;而且在线教育互动性也显示出不足。

这个数据是对于当前国内在线教育现状最真实的写照,比较能反应出问题。

所以,尽管作为迫切需要学习的主体的——00后正处在学习的黄金时段,这个年龄的他们思想比较单纯,处于求知欲和好奇心都比较旺盛的阶段。但是这个学龄段的孩子们,自觉性不是很高、注意力集中的时间也不能很长,在线教育的效果自然会打折扣。

在线教育,顾名思义,主要依靠互联网和移动互联网作为教学的渠道,对学习者的自觉性、注意力的集中度要求都非常高。

这就导致了在线教育对于低龄群体覆盖上缺乏动力,是其发展过程的一大障碍。这也是目前各种主流的在线教育模式都难移解决的问题。

如何需求突破呢?如何通过在线教育的新模式,来挖掘低龄群体这一教育“金矿”呢?

在笔者看来,在K12的学习过程,老师、家长和学生不仅仅是家校关系,更重要是一种紧密的教育社群,他们交流越深入密切,对孩子校内外延续学习习惯和成果越高。

而传统的在线教育无论是视频教学、还是题库、拍照答疑,学生和家长都不能直接与老师进行完全透明、畅通地交流,互动性明显不足,不利于实现教育的最终目的。

近期36氪的文章《2014年在线教育Q1-Q3报告”哪些方向还有机会》也分析认为,在线教育的弊端与缺陷,让在线教育的创业者们想明白一件事,就是“教育本质上是一种服务。将内容摆到线上让大家自由获取,确实可以改变以往大家获取知识的方式,但教育更多的还是一种服务,这种服务仍需要老师来完成。这也是为什么今年在线教育领域找老师的平台开始多了起来,因为老师是最后闭环的一个环节,而服务则是达成交易的终点。”

我们认为,教育本质上是一种服务,对于K12来说,服务的核心就是“互动、交流、沟通”,而不在于提供如何便捷的在线教育方式,不在于提供多么全的题库资源和解答方法。

找老师O2O平台,为何是最接地气的?

笔者发现,最近有个主打老师的在线教育平台(APP)“孩子学”开始浮出水面(之前叫孩子学啥),旗帜鲜明地以“老师”作为核心关键词,打造成找老师的O2O平台。主要功能也都是为用户提供所在城市最全面、最真实、有评价的老师及课程信息

迭代后的“孩子学”使用了全新UI设计,老师、课程、学校全方位大图展示,其中还有老师个人介绍10秒高清视频,能够帮助用户更直观的认识老师。当然还提供老师身份证、教师资格证等相关资料证明,学生和家长可以根据自己的需求去选择老师。

从其提供的教育资源来看,“孩子学”包含0-18岁学生全学习链的需求,汇聚了从早教到高中教育以及艺术类教育全方位的教师资源,能够很好地弱化在线教育低龄群体覆盖缺乏的不足,让每一个孩子都能找到适合自己的老师。平台有名师,也有个性鲜明的年轻教师,因为适合,所以效果会更好。

不能看出,从APP的特点来看,这家主导找老师的O2O平台,都是通过老师这一最核心的因素,来开拓在线教育的新模式。那么,为什么说找老师是最接地气的呢?

这样的平台不是单纯地在线上授课、答疑,或者提供在线题库,而是搭建了一个桥梁,把学生和家长与教师连接起来。学生和家长可以通过这个平台自主选择老师和课程,然后与老师预约时间、地点,线下授课。

在无缝地完成知识获取、答疑到线下服务的线上线下闭环的同时,老师与学生、家长还能进行很好地沟通,打破之前的隔阂,建立更加亲密的情感交流,做到让孩子“因为老师,爱上学习”。

这种O2O模式真正把线上线下打通了,而不像其他的在线教育模式,过多或完全依靠线上的方式。这就解决了前文企鹅智酷报告中指出的一个问题,即低龄群体如何接受在线教育——通过线上找到最适合的老师,然后再通过线下去接受老师的课程。

所以,我才说这种O2O的模式,才是最接地气的。

互联网时代知识的获取越来越便捷,越来越多的人通过互联网的方式来进行学习。在线教育如何摆脱以往的诟病,尤其针对K12的低龄群体,完善模式是必走之路。

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