从去年互联网人向教育行业伸出触角，到年初各种在线教育模式异常火爆，再到前段时间龚海燕退出涉足的K12在线教育领域(国外是指从幼儿园到十二年级的通称，国内是基础教育阶段的通称)，梯子网倒掉等等……短短一年时间，在线教育行业已发生了天翻地覆的变化。

互联网教育研究院院长吕森林坦言，在线教育泡沫中，K12在线教育是重灾区，其次是在线英语培训。K12为何是重灾区？吕院长何出此言，不妨来听听笔者的分析。

K12教育的核心是“互动、交流与沟通”

前几天，腾 讯科技的“腾 讯精品课”针对在线教育行业发布了一份企鹅智酷报告。调查结果显示，目前在线教育低年龄段群体缺乏：80后是在线教育的主流用户，占总体的41﹪、90后尾随其后，占21﹪、00后只占3﹪、其他年龄段占35﹪——要知道，现在90后都开始进入社 会工作了；而且在线教育互动性也显示出不足。

这个数据是对于当前国内在线教育现状最真实的写照，比较能反应出问题。

在线教育，顾名思义，主要依靠互联网和移动互联网作为教学的渠道，对学习者的自觉性、注意力的集中度要求都非常高。所以，尽管作为迫切需要学习的主体的——00后正处在学习的黄金时段，这个年龄的他们思想比较单纯，处于求知欲和好奇心都比较旺盛的阶段。但是这个学龄段的孩子们，自觉性不是很高、注意力集中的时间也不能很长，在线教育的效果自然会打折扣。

这就导致了在线教育对于低龄群体覆盖上缺乏动力，是其发展过程的一大障碍。这也是目前各种主流的在线教育模式都难移解决的问题。如何需求突破呢？如何通过在线教育的新模式，来挖掘低龄群体这一教育“金矿”呢？

在笔者看来，在K12的学习过程，老师、家长和学生不仅仅是家校关系，更重要是一种紧密的教育社群，他们交流越深入密切，对孩子校内外延续学习习惯和成果越高。

而传统的在线教育无论是视频教学、还是题库、拍照答疑，学生和家长都不能直接与老师进行完全透明、畅通地交流，互动性明显不足，不利于实现教育的最终目的。

近期36氪的文章《2014年在线教育Q1-Q3报告”哪些方向还有机会》也分析认为，在线教育的弊端与缺陷，让在线教育的创业者们想明白一件事，就是“教育本质上是一种服务。将内容摆到线上让大家自由获取，确实可以改变以往大家获取知识的方式，但教育更多的还是一种服务，这种服务仍需要老师来完成。这也是为什么今年在线教育领域找老师的平台开始多了起来，因为老师是最后闭环的一个环节，而服务则是达成交易的终点。”

我们认为，教育本质上是一种服务，对于K12来说，服务的核心就是“互动、交流、沟通”，而不在于提供如何便捷的在线教育方式，不在于提供多么全的题库资源和解答方法。

找老师O2O平台，为何是最接地气的？

笔者发现，最近有个主打老师的在线教育平台（APP）“孩子学”开始浮出水面（之前叫孩子学啥），旗帜鲜明地以“老师”作为核心关键词，打造成找老师的O2O平台。主要功能也都是为用户提供所在城市最全面、最真实、有评价的老师及课程信息

迭代后的“孩子学”使用了全新UI设计，老师、课程、学校全方位大图展示，其中还有老师个人介绍10秒高清视频，能够帮助用户更直观的认识老师。当然还提供老师身份证、教师资格证等相关资料证明，学生和家长可以根据自己的需求去选择老师。

从其提供的教育资源来看，“孩子学”包含0-18岁学生全学习链的需求，汇聚了从早教到高中教育以及艺术类教育全方位的教师资源，能够很好地弱化在线教育低龄群体覆盖缺乏的不足，让每一个孩子都能找到适合自己的老师。平台有名师，也有个性鲜明的年轻教师，因为适合，所以效果会更好。

不能看出，从APP的特点来看，这家主导找老师的O2O平台，都是通过老师这一最核心的因素，来开拓在线教育的新模式。那么，为什么说找老师是最接地气的呢？

这样的平台不是单纯地在线上授课、答疑，或者提供在线题库，而是搭建了一个桥梁，把学生和家长与教师连接起来。学生和家长可以通过这个平台自主选择老师和课程，然后与老师预约时间、地点，线下授课。

在无缝地完成知识获取、答疑到线下服务的线上线下闭环的同时，老师与学生、家长还能进行很好地沟通，打破之前的隔阂，建立更加亲密的情感交流，做到让孩子“因为老师，爱上学习”。

这种O2O模式真正把线上线下打通了，而不像其他的在线教育模式，过多或完全依靠线上的方式。这就解决了前文企鹅智酷报告中指出的一个问题，即低龄群体如何接受在线教育——通过线上找到最适合的老师，然后再通过线下去接受老师的课程。

所以，我才说这种O2O的模式，才是最接地气的。

互联网时代知识的获取越来越便捷，越来越多的人通过互联网的方式来进行学习。在线教育如何摆脱以往的诟病，尤其针对K12的低龄群体，完善模式是必走之路。