中国八大城市公众社会信任水平回归“尚可信任”。据《社会心态蓝皮书:中国社会心态研究报告(2014)》显示,三年以来今年是头一回,“社会信任总水平回升”。最近一次社会调查发现,人们的社会总体信任水平,“从负性判断回归到一般信任”,“选择非常不信任的人群,比上次调查减少了1.2个百分点”。
民众的信任水平上升主要体现在以下几个方面:商业、公共事业单位、社会团体、媒体和政府部门。值得庆贺的是,其中对政府的信任维持在高度稳定状态。
虽然公众社会信任水平的回归令人欣慰,政府也在上述部门中略占优势,但“尚可信任”这样一种程度着实让人堪忧,稍有不慎又将回落至不信任的状态。所以,政府部门应当坚持不懈,稳重求进,逐步建立民众心中的信任感。
民众的信任,是政府有力的支撑,所谓“君臣不信,则百姓诽谤,社稷不宁”,所以取信于民,是国家稳定和发展的基石。建立公众信任感,是眼下应该且必须解决的问题。在任何时期、任何制度下,信任都是社会运行必不可少的因素。
那么,提升公众信任,政府该如何以身作则呢?
在过去,例如“表叔”、“房姐”、“我爸是李刚”,等不良事件,吸引着人们的眼球。反应出来的贪污腐败,奢靡享乐现象逐步吞噬了人们对政府和社会的信任。党的‘十八大’以来,中央出台了一系列整顿官员作风的规定和措施,在社会上产生了一些积极影响,例如反对“四风”、“老虎苍蝇一起打”等。这些行动有效改善了政府形象,政府形象的好转带动其他各行业的改进,最终促成了社会信任总体水平的提高。
那么我们应再接再厉,趁热打铁,继续加强管理,建设廉洁的公务员队伍,不断加强思想道德修养。依法行政,依法用权,正如习总书记所倡导,“奉法者强则国强,奉法者弱则国弱”。除此以外,更应坚持以人为本,建设服务型政府同时正确引导舆论,要充分发挥媒体的优势,使政府工作透明化,让社会各界了解政府部门在干什么从根本上改善政府与公众信任关系。
我们坚持照镜子、洗洗脸、治治病、正衣冠,不断总结和改进,定会劳劳建立民众心中的信任感!(文/徐芷颜)