5月6日的国务院常务会议上，李克强总理说：“一个公民要出国旅游，需要填写紧急联系人，他写了他母亲的名字，结果有关部门要求他提供材料，证明“你妈是你妈”。总理的话音刚落，会场顿时笑声一片。“这怎么证明呢?简直是天大的笑话!”(5月18日 新华网)

　　“办证难”是一个老大难问题。现实中，这样的例子有很多。辽宁抚顺，一份政府主导通过的审计报告漂流700天仍没有下文。据中国经济网5日的报道称，辽宁省抚顺市清原县旅游龙头企业红河漂流公司，陷入了与政府的债务危机中，导致企业资金链断裂，经营活动难以为继。2014年3月，这家企业接受了县政府委托的专门机构的专项审计，审计报告出炉后经过县长办公会审议通过。从2013年县委、县政府现场办公会决定解决欠款问题，到审计报告在县长办公会通过，时间过去700多天仍没有任何结论。近年来，借助行政审批制度改革，以及党员干部作风建设的加强，这一难题虽有一定程度好转，但因积弊甚深，离公众期待还有很大的距离。

　　“办证难”究竟难在哪里?一是要完成一件事情，整个过程需要办的证太多。基本上很多领域。办事就要办证，“人在证途”的调侃之词恐怕就是这么来的。有相关单位调研发现，我国国民一生中常用证件103个，而几乎每办一个证的路途堪比“西天取经”，历经种种磨难。二是办证程序过于繁琐冗长，相关单位互相推托。一些办证程序是机关单位、企业自己设定，没有统一办证流程，其中有些流程互相矛盾、互为前提，让公众无所适从;更有一些机关单位办证必须“走后门”“找关系”，办证成为权与利的交易筹码，甚至一些办证服务部门服务态度也不好。

　　解决“办证难”是一项系统工程，但最主要还是深化体制改革。一是继续深化行政审批制度改革，按照中央给出规定取消、减少、下放、调整行政审批事项，同时证件办理机关也要建立“权力清单”、“负面清单”，进一步优化改革和改进办证程序。二是，办证程序与网络创新连接起来，大力推广网上办事，提供提前预约，确保办事人员来单位找相关领导时，能够一次性顺利盖章、签字。三是要打破行政管理壁垒，可建立公民信息大数据库，想办法把政府各部门的信息串通起来，最终实现“一证通天下”。