12月9日,中国领先的在线休闲旅游公司途牛旅游网(Nasdaq:TOUR)兰州、洛阳、宜昌等10大区域服务中心同步开业,再次刷新了在线旅游业服务中心开业节奏。截至目前,途牛已在北京、上海、深圳、杭州等城市设立了60个区域服务中心。途牛今年新增区域服务中心数量高达45家,基本实现全国一二三线市场全覆盖。
近年来,在线旅游需求用户持续增长,来自二三线城市的出游需求增速已超越一线城市。据第三方权威机构发布的《中国跨境消费年度指数报告》显示,初次出境的年轻游客和来自中国二三线城市的游客正成为出境旅游的主力。途牛旅游网创始人及首席执行官(CEO)于敦德表示,在线旅游行业正呈现出高速增长的势头,而未来最大的增长点将不再只是一线城市,二三线市场正逐渐释放出巨大的消费潜力,区域服务中心的加速拓展将是途牛重要发展战略之一。
加速二三线市场布局 推动传统旅游业互联网化发展
据艾瑞咨询发布的在线旅游度假市场研究报告显示,2013年度我国有4000亿元休闲旅游市场规模,在线市场仅占比7.7%。由此可见,在线旅游仍有着广阔的发展空间,而二三线市场将成为拉动未来旅游经济增长的主力。
作为在线休闲旅游市场的领导者,途牛一直致力于推动发展线上线下融合的O2O模式,通过互联网企业与传统企业的相互融合,提升产品丰富度,便捷用户出游体验。途牛三季度财报数据显示,途牛合作供应商数量已经从二季度的4000多家增加到5000家以上,这与今年途牛重点发力“大区域”建设有着必然的关系。通过区域服务中心,途牛发挥互联网平台入口和信息技术优势,加强本地服务、本地采购及本地营 销,带动传统供应商纷纷触网,以产品合作为基础,探索线上线下融合发展的增长点。
此次区域中心新设,涵盖以古“丝绸之路”闻名的丝路起点河南洛阳、丝路重镇甘肃兰州,更有多个大省红色旅游经典城市如浙江湖州、湖北宜昌、湖南株洲、福建漳州、江苏泰州、四川德阳和南充,以及我国首批历史文化名城之一的大同。10大城市区域服务中心的增设,将进一步挖掘当地特色旅游产品,拓展当地旅游市场向线上发展,同时便捷、高效的落地化服务将为更多的当地用户带来在线旅游服务的新体验。
从15家到60家 途牛网状布局“大区域”
从年初的15家到目前的60家区域服务中心,高速增长的背后,途牛“大区域”战略快速凸显。于敦德在11月初举行的途牛网第四届合作伙伴大会上曾表示,途牛网成为旅游入口和世界级公司的愿景更加坚定,同时将加速区域建设,未来,途牛全国区域服务中心将超百家。
目前,途牛已经逐渐通过区域服务中心的建设对国内经济较发达城市实现了全面覆盖,以较发达的区域为中心,向其周边城市进行深度渗透,通过区域服务中心继续完善线下网状布局,编织大区域发展战略。
以华中地区新开设的宜昌服务中心为例,湖北省消费者拥有较强的购买能力和旺盛的出游需求。此前,途牛仅在湖北省会城市武汉设立了服务中心。随着宜昌服务心中的加入,服务范围将辐射恩施、荆门、荆州等周边城市。即日起,湖北地区武汉、宜昌区域服务中心的布局,将进一步丰富湖北地区消费者的出游体验。
于敦德表示,截止今年三季度末,途牛提供了95个城市出发的旅游产品,而通过对二三线市场的逐级渗透,途牛网“大区域”计划,将利于集中采购地接旅游资源,降低运营成本,并有助于将供应商的旅游产品分销到全国市场;途牛和供应商的紧密协作,更有利于消费者通过途牛网选择和预订丰富且具有超高性价比的产品。
业内人士表示,途牛区域拓展的速度让行业惊叹,线上线下融合的O2O模式是未来旅游行业发展的主流,途牛此时的快速布局,撬动了旅游行业更深级的市场发展空间,途牛此举或是在为增速争夺线下资源、拓展用户市场增加更多筹码,扩大领先优势。