汽修行业迎转型高峰 业内推崇小拇指汽车维修连锁

发布时间:2014-12-01 09:15:46 中国社会新闻网

国内汽修行业转型正酣,4S店也在变革。近日,某知名车企从全国400家4S店中挑选3家门店,在其所在的成都、北京与大连三座城市设立汽车美容护理中心,尝试将服务延展至汽车后市场。另一家大型车企也于去年推出了首家品牌纯正用品模范店,为车主提供汽车美容护理产品和汽车美容装饰、养护、改装等一站式服务,在汽修行业转型高峰来临之际探索4S店的新运营模式。

近期,交通运输部等10部门联合印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》,提出了打破汽车生产企业对于汽车维修技术和配件渠道垄断的措施。业内人士分析称,"很多品牌的4S店倚重垄断原厂技术和配件的保养和维修,现在出台新的政策,垄断一旦被打破,4S店势必要面临转型"。

传统修理厂模式的生命力也日渐衰弱。"汽修厂大多数是什么都干,又什么都不精,大杂烩式的经营,缺少专而精的业务能力,没有核心竞争力可言,无法规模复制。"一位从传统汽修行业转型到小拇指汽车维修连锁的加盟商直指行业痛点。

据相关数据显示,2013年以来,大批综合修理厂、4S店相继倒闭、转型,传统汽修行业转型比例高达47%。"目前的汽车维修市场正在进入以转型升级、提质增效为主题的'第二季'",交通运输部运输司司长刘小明说,"汽修行业转型后,市场结构不优、发展不规范,消费不透明、不诚信等将会得到有效解决。"

中信证券一份汽车后市场研究报告称,在传统汽修行业转型背景下,第三方维修连锁为代表的新业态兴起是汽车后市场一大投资机遇。第三方维修连锁市场广阔,品牌和性价比优势明显,有望成为成长最快的子领域,是投资者在汽修行业转型后的新选择,报告建议予以重点关注。

面对机遇和竞争,国内民营企业看准汽车维修细分行情,以杭州小拇指汽车维修连锁为代表的国内连锁企业相继崛起。

"近两年来,加盟小拇指的4S店和大大小小的修理厂、汽车美容店越来越多,在加盟商中的比例也逐年增高。"小拇指的招商人员说。

"我加盟的信心源自小拇指的真诚。对员工,对加盟商,对车主,由内到外的东西是最本质的。凭我的阅历能够分辨出,这种东西不是做假的。小拇指的招商经理和大区经理,都像朋友一样,从很多角度跟你分析问题,帮助你了解真实情况,我觉得很实在。"小拇指加盟商尹圣兵说,"小拇指的技术培训、业主培训让我觉得这个品牌真的不错。汽车后市场是一个朝阳产业,加上小拇指有口皆碑的品牌,所以做单店没多久,我就决定把整个区的代理拿下来。"

尹圣兵从事传统汽修长达10年,后来摒弃了原来的经营模式,加盟小拇指汽车维修。在接受采访时他表示,传统修理厂已经不能满足现代汽修行业的发展趋势,守旧的管理和经营模式在发展迅速的汽车后市场没有出路。他认为传统汽修大而全的模式没有办法适应日益多元化的消费需求,尤其是车主越来越注重服务体验的趋势。

"2004年创立至今,小拇指汽车维修连锁店数量从300家、500家发展到了700家,从杭州大本营到新疆边陲、从发达的东部城市到边远县镇,小拇指在全国各地落地生根。"工作人员告诉记者。

"85%到90%的续约率,在投资加盟中是第一梯队的水平"、"加盟商投资二店比例达到35%,在行业里非常高"、"加盟小拇指汽修一年之后,客流量累积成熟,可以实现可观盈利,每月能达10几万",小拇指汽修营运中心总经理涂磊用一系列数字诠释了小拇指的市场活力。

据小拇指方面介绍,传统修理厂、4S店和汽车美容店、个体销售店加盟小拇指后转型成功率超过90%。依托小拇指的品牌效应、先进的技术和管理理念,优质的培训、物流、IT管理手段,从前以低端车辆为主、靠老客户维持经营的修理厂,得到了中高端客户的信任,增加了收入;服务项目单一的美容店变身成为具有钣金、喷漆、美容等综合服务项目的小拇指连锁店,吸引了更多的客户光顾;4S店和个体汽车销售店加盟小拇指后,一改从前销售利润日渐稀少的颓势,在利润可观的汽车后市场日益发展壮大。

"小拇指给我们带来的不仅仅是观念上的改变,更有实实在在的技术帮扶。刚加盟时,就有专门的技术督导员负责对我们进行指导,大家一起探讨喷漆技术。以前是从上往下喷,现在是从下往上喷,这其中肯定有它的奥妙",来自河北正定的韩认兰说。"我们做传统修理厂的知道,小拇指总部的配料一点也不贵,从外面进货真的不合算。"在材料方面,韩认兰也对总部统一配货非常满意。

"我们原来的店只能修理低端的车辆,技术也很落后,跟规范的连锁店比差距很大",韩认兰夫妇3年前从街边从零敲碎打式的"夫妻店",加盟了小拇指汽车维修。如今作为小拇指的优秀加盟商,韩认兰感慨小拇指的技术、经营理念和管理模式让他们学到了很多东西。

据悉,小拇指汽车维修先后于10月22日、11月7日,荣获了2014世界杭商大会"十大新锐企业奖"和第十六届中国连锁业大会"2013年度加盟商支持奖"两项荣誉。小拇指汽车维修在技术创新和管理模式方面取得的成就得到业内认可,为传统汽修行业转型指出了方向。

编辑: 来源:中国社会新闻网综合
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