5月6日的国务院常务会议，讨论确定进一步简政放权、取消非行政许可审批类别时，李克强总理一连讲了三个故事，痛斥某些政府办事机构。他费解地发问：老百姓办个事儿咋就这么难?政府给老百姓办事为啥要设这么多道“障碍”?(摘自：中国政府网)

　　李克强总理在今年政府工作报告中说，“大道至简，有权不可任性”，用时髦的流行语言精炼地说出了政府在工作中执行群众路线的要害。报告要求，进一步推动深化改革，简政放权，取消非行政许可审批类别，提高办事效率。

　　可是，在实际工作中仍然有不少地方和部门空喊口号，实际执行群众路线不力，该简化的没有简化，该取消的没有取消，导致群众办事难。5月8日，中央电视台《晚间新闻》再次聚焦“你妈是你妈”，曝光了不少类似的证明要求，如“你姐是你姐”、“人品”、“非打架斗殴”等等。有不少新媒体相继推出“吐糟集”，各种 “我是我”的证明争奇斗艳。

　　也就是说，这并不是个别地方存在的问题，全国各地，各个部门普遍存在这种情况。“办事难”的现象已经严重影响了政府在群众心中的形象，导致群众对政府不信任，有抵触、反感情绪，如放任这种现象不管，必然导致整个国家治理能力的下降，进而动摇党的执政根基。

　　究其原因，一方面，当前我国政府行政审批确实存在程序复杂、层级多、所需材料多等问题，就是一个舍不得权力，不愿意精简要求;另一方面，某些掌握着审批权、盖章权的部门和个人，没有真正把群众放在心里，没有真正为群众服务，害怕承担责任。

　　要下大力气治理“办事难”，努力消除“证明你妈是你妈”的现象，必须进一步加强对党员干部队伍的教育，让每一个党员干部心中有群众，把办事的群众当亲人，有没有关系一个样，打不打招呼一个样，让群众观念深入人心。另一方面，在制度上，必须动真格，大力简化流程和手续，在务实严谨的基础上，精简再精简。从深层次上说，整个社会还应该加大诚信教育，让人与人之间能够互相信任，人与人之间的信任使社会交易成本大大降低，这才是效益和效率的根本。要做到人与人之间的相互信任，首先是群众对政府能够信任，政府和领导干部必须做出表率，负责任，敢担当。同时政府自己要讲诚信，同时要相信群众，给群众松绑，政府可以不管的，管不好的完全可以交给市场，交给社会，交给机构去做。