月营收增170%!又一家传统健身企业中体倍力因搭上了百 度直达号驶入快车道,取得了令他们自己都“惊讶”的营收业绩。而此前,海底捞用直达号每天新增了1500个消费者,阿克苏大叔用直达号卖出了325万元一单的苹果。可以说,@中体倍力开启了健身行业的一个新“奇点”。
12天创造的数字“奇迹”
与餐饮、食品、娱乐等行业相比,传统健身业属于“触网”很晚的行业之一。即使触网后,也是不变的三板斧:官方网站、微 信账号和官方微 博。显然,这种拥抱互联网思维的方式,并没有让健身行业驶入快车道,数据显示,直到2012年中国每100万人也才拥有一个健身房。
作为健身行业中的元老级业者,中体倍力营 销总监王家伦对于健身房的营 销模式有吐不完的苦水,当互联网工具不无法满足拉新需求时,这种所谓拥抱互联网思维成了不折不扣的“夹生饭”,例如前段时间被描绘的神乎其乎的微 信在他眼中就成为了鸡肋。
“微 信公众账 号上做新客的拓展很难。微 信主要是扫二维码,但是二维码没渠道推广。尤其在建国门这个地标,推广费用更高了。”王家伦表示。同时,他指出微 信公众账号存在功能缺失:“一个健身爱好者,通过微 信能了解的信息不多,微 信里不可能有实景照片,最多只有几张图片。我们现在的微 信公众账号主要功能是课表和通知的发布,或者一些健康常识等等。”
但是,在2014年11月18日上线百 度直达号后,中体倍力的访客数、签单量、月营收都创造了逆袭式的反转剧:
新增访客数量较2013年11月同比增长超过55%!
签单办卡数量较2013年11月同比增长超过50%!
2014年11月营收较前10个月均量增长超170%,将近原来的3倍!
“而取得这些成绩,实际只花了12天!”王家伦说,11月28日一天的签单量甚至超过了以往一个月,这12天的业绩比过去3个月的总和还高。
三大杀手锏催生直达号o2o的“一骑绝尘”
王家伦用“一骑绝尘”来形容业绩奇迹似的增长。而在未来,@中体倍力直达号将实现快速迭代,进一步连接人和服务直接促进营收增长。不过在这两周的初体验中,中体倍力是如何把脉直达号带来的必杀技?
“关键在于,直达号实现了健身的前置体验,玩出了更多花样和趣味。”王家伦总结道。
首先,是“看、练、检”三部曲拓展了营 销手段,实现前置体验。
如,预约私教功能,免去了传统繁琐沟通,动动手指头就能抢教练;线上健美操功能,让没有时间的人也可以在家实现不间断的训练;而免费体检更是成为吸引健身小白做出消费决策的小秘籍。
如上的三个体验,可以让用户足不出户就获得健身房的前置体验营 销,更符合了现代人的信息接受习惯。同时,还极大的降低了营 销成本。以往网上登个电话,甚至“自降身段”到写字楼、马路去发小广 告式的推广完全可以结束了,用户了解健身设施、教练实力、资费情况都可以通过直达号完成。而以往发2-3万份小广 告,能进店的也仅有100人左右,这种成功概率不到1%。
第二,“看购合一”,完爆“拉新”难题。
其中,最值得一谈的是,360度看馆和云直播。这两个功能板块主要解决的是新客对健身场馆和资质的顾虑,用线上快捷方式,免去了客人进店的繁琐流程。而在线商城则是解决了o2o最后一公里的问题,提供在线交易服务,甚至为在线注册的新会员提供月卡,鼓励进店体验,打造“直达号-购卡”这一键直达的流程。
第三,可预见到未来必将延展到整个健身产业。健身产业目前主要集中在一线大城市,但大城市的交通事件成本非常昂贵,客观上限制了健身业的快速发展。而直达号让线上健身成为可能,让健身产业延伸到工作室、家庭中,未来必将掀起一轮健身产业的大变革。
不过这12天170%的火箭式增长数据背后,真正蕴含的是打开健身市场黄金时代的钥匙。王家伦认为,直达号的出现,让中体倍力结束了长期以来“营 销基本靠腿”的绿皮车时代,真正开始了健身业o2o的高铁时代。直达号开启的“健身直达”给传统健身业开了一条接轨互联网的高速路,正在加速健身产业的转型与升级。