众所周知，近几年的建材家居产业，正处于变革创新的巨大历史潮流中，如果用时下IT互联网流行的语言，我们这个产业也在快速的“迭代”：电商、O2O、整体家居、个性定制、智能家居，我们这个在别人眼中所谓“传统”的产业正吸引着无数创新的力量，连小米手机都进来了，我看“生米早晚都会煮成熟饭”。

变革创新为主线的这种形势下，我们该怎么办?大卫该怎么办?今天围绕这个话题，结合大卫地板的经营实践，从三个方面谈谈个人的认识，抛砖引玉，供大家探讨。

大卫木业董事长：蒋卫

我的发言主旨是“顺势而为：大家居有大梦想，谈大卫地板的转型升级”。

我们常说顺势而为。其实这里面包含了三层意思：顺应时势、顺应趋势、顺应优势。我先谈谈顺应时势。

一．顺应时势

什么是顺应时势？我们常说“时势造英雄”，今天市值7000多亿美元的苹果在上个世纪90年代差点破产，而这个世纪诺基亚、摩托罗拉、索尼又陷入破产。太早不行，太晚了也不行。顺应时势，就是看到水往东流的不可逆转的方向。直白一点，就是看清大方向。

那我们建材家居产业，地板行业，目前的方向是什么?我给大家读几组国家统计局和发改委公布的数据：

这说明，老百姓住的房子更大了。对舒适、宽敞居住环境的需求在增加。

城镇居民人均居住面积，2012年32.9平方米，比1978年增加了26.2平方米，增幅超过5倍。

这说明，城乡差别日益打破，人的流动加强了。

城市化率，从2010年的47%提高到2013年53.37%，年均增加2个百分点。预期2020年中国城市化率将达到60.34%。

这说明，家庭收入在稳健提高，支付能力越来越强。

中国城镇家庭人均可支配收入，从2000年6280元到2013年的26955元，年均复合增长率11.55%。

这说明，房地产整体增长趋势没有得到影响。

住宅商品房销售面积，从2000年的1.66亿平方米增加到2013年的11.57亿平方米，年均复合增长率为16.13%。

这说明，平时我们说的“衣食住行”，要改成“衣食行住”，穿衣、吃饭、车辆、住房，前三个都容易解决了，住房装修装饰是大宗消费，这个比例还在扩大。

2013年全社会消费品零售总额237810亿元，比上年增加13.08%，其中家居类增长21%。

顺应时势，看清方向，就不会让我们迷茫。

大卫地板创立至今已经16年了，去年我们举办了一次“千人大会”来庆祝公司的15周年。这16年来，大卫自身的发展就是踏着三个关键时期，一步一个脚印走出来的。

1998年，创业之初，我们选择了地面辅装材料地板。同样做地材，我们没有选地砖、地毯，现在想想还是幸运。地板当时还没有走入千家万户，我们在长三角这片中国木地板之都立足发展，依托产业链专业化分工，快速切入到行业。这是一个关键点。

2007年，当时我们的主力销售都在国外，那时国内的地板已经品牌如林。我的直觉就是出口的生意不稳定、内销的空间还很大，当时反对的声音很多、很大，我们果断坚决的从零开始，实施大卫的品牌化战略。今天来看，地板这种低关注度品类的品牌化是必然的，我们还算走得不晚。连大米都品牌化了，五常大米、泰国香米，未来我们生活的方方面面都将加速品牌化。

2013年，在地板业务日益稳定和成长时，大卫又决定以地板为核心，围绕木制产品向整木家居衍生，木门、衣柜、楼梯、酒窖、木饰面。为什么要上整木家居，这也是时势，消费者不是要买地板、木门、衣柜等，她最终需要的是一个家，同一个风格、同一个信赖、同一个品质，完整的家。我们也不是贩卖某一种材料，而是最大化满足用户对家的梦想。

正因如此，在很多人都认为房地产、装修装饰、建筑材料受到影响的历史时期，大卫反而加大了投资规模、增加了产能、拓宽了产品线。我一直有个观点，每一次的机会都酝酿在危机之中，看到时势，看清方向，所有的投资不在今天，而在明天，在未来。

二．

第二个方面，与大家分享的是，顺应趋势。什么是趋势？就像我们挤地铁，人都不用动，你的身体就被人潮推着往前面走了。趋势，是眼下呈现出的特点，所揭示出未来发展的规律。那地板、建材家居目前有哪些特点，又揭示出哪些规律呢？

1.

大家看看，集成化现在已经在各个领域越来越明显：从生产方看，以木头为集成变成了“整木家居”。以厨房卫浴为集成变成了“厨卫一体”。以装饰为集成变成了“软装产品包”。大家电、小家电、健康家电集成变成了“智能家电”。顾客的家，是一个战场，每个产业都希望能够切分出更多的蛋糕，于是“集成”变成由单兵到多兵种的“士兵突击”。

这种集成化的趋势，我认为还将越演越烈。摆在我们面前的课题就是：要么你主动集成化，要么你被动被别人集成化。大卫地板选择了前者，实施整木大家居战略，否则我们的发展方向就会慢慢变成各种集成包的一个材料供应商而已。没有前景。

大卫整木家居

2.

如果说集成化，是硬件产品、有形产品的集合。那么一体化，则是从服务、施工、质保、口碑、体验的一致性衍生。举个例子，用户用了大卫的地板，觉得品质好，服务好，也有信任。那么他在木门、衣柜、木饰面上，这种信任会得到传递。这就是为什么小米可以做手机、腕表、盒子、电视的原因。这种依赖于内容、服务、口碑、体验的跨界，在我们建材家居行业刚刚开始，小荷才露尖尖角。

未来的竞争，一定不是具体产品的竞争。你做得出来，别人也可以。唯一的差异在于服务与体验。大卫转型大家居，从工厂到地方，从企业到经销商，从设计、测量、安装、售后、服务、口碑，我们希望能够把这条“软性的”竞争力得到强化。由此形成公司的两个拳头：硬件产品上，集成化。软件服务上，一体化。

3.

产品从单一变成多元，服务从个体变成标准，靠什么来维持两个拳头的管理?今天电商、O2O、互联网思维概念满天飞。我的理解，就是一句话：管理信息化。电商是销售渠道的一个有力补充，O2O的本质是线上线下资源得到最优化组合，目前正处于过渡期，所以各种声音层出不穷。未来，其实没有传统与创新之分，能活下来的企业都是创新企业。未来，没有互联网与实体之分，能活下来的企业都是互联网化的企业。因为，IT和互联网作为一种工具，必然渗透到我们管理工作的方方面面。

对大卫而言，伴随大家居战略的实施。我们加快推进了“信息化建设”：开发信息化设计软件、推进生产设备智能化、加强渠道管理信息化标准。大家居的背后，是一个大平台，而支撑起平台的则是IT信息化工具。

集成化、一体化、信息化，就像一个三角形。分别代表了有形的产品、无形的服务、平台的支撑。这是未来的趋势，大卫大家居，正朝着这三个方面努力，当然我们还仅仅是起步，还有很多挑战、很多优化的地方。但有一点始终没变：为用户创造愉悦的家居体验。让家居生活更美好。正像我们的品牌口号所说的：大卫大美大家居。

大卫整木家居

三．顺应优势

我的老父亲曾经对我说个一句话，我现在还记忆犹新：“有多大本事，做多大事情。”我觉得这是教育我做人做事的本分。富兰克林也曾说过，世界上最坚硬的事物就是钻石、钢铁和认识自己。认识自己，看清楚自己的优势，走自己的发展道路，而不临渊羡鱼，我觉得：只有顺应优势，才能跟得上趋势和时势。

现在电商很火爆，大卫也在做电商，当然我们仅仅是作为销售辅助。好像整个行业都在为电商而疯狂，也为电商而沮丧。我认为，面对崭新的业态出现时，我们要仔细思考：我适不适合、能不能做好、是不是符合我的发展基因?

我们看雷军做小米很成功，但容易忘记他在互联网领域已经20多年了。他的基因是互联网的。

从大卫地板，到大卫家居，大卫一直走得很稳。每时每刻，都有极强的危机感。每当面对产业迭代和行业升级，我们问的最多的问题就是：我们的优势在哪里?