如今提到互联网经济，就一定不会错过O2O这一热门词汇。对于这一全新的商务运营模式，有人看好，也有人唱衰。近日，国内知名营销策划机构-广益互动CEO王浩接受了记者采访，并对O2O模式给出了自己的见解。

记者：现在O2O的概念特别火，像苏宁、万达等不少企业已经开始尝试向这一商务模式转型。但也有很多人对这一模式持否定态度，认为其不过是纸上谈兵的模型，实际操作风险过大。对于O2O模式，能谈下您的看法吗？

王浩：传统线上消费缺乏体验性，而这种弊端反馈得也越来越明显。比如近期刚刚结束的天猫双十一，虽然创出了571亿的销售巨额，但双十一刚结束就迎来大规模的退货潮，不是质量不满意就是尺寸有问题，这就让消费者的用户体验大打折扣。而线下消费又缺乏足够的便利性，很难打动现在的消费者，可以说这两种运营模式都到了一个瓶颈期，亟需新的模式进入打破这种僵局。

不得不承认O2O提出了一个非常诱人的想法，用线上消费、线下体验的方式，彻底抹平了两大传统运营模式的弊端，为未来的互联网经济发展提供了一个非常好的方向。但一个全新模式的成功，必然要经历长时间的技术、资源搭建与磨合才能逐渐走向成熟，因此现在谈其成败还为时过早。但这并不代表O2O模式没有发展前景，恰恰相反，个人认为O2O模式是未来互联网经济的大势所趋，只是何时会全面发力，还有待观望。

记者：那么，您认为营销机构在O2O模式中起着怎样的作用呢？

王浩：O2O模式成不成功，最终还是要看消费者是否愿意买单。而如何让消费者愿意主动尝试这种全新形式，如何以更有效的传播方式让消费者及时接收到线下零售商的促销信息，就需要靠营销机构在其中发力了。从这个意义上说，营销机构就像衔接消费者与商家的纽带，是打通O2O模式必不可少的一环。

记者：目前O2O的应用大多局限在团购、餐饮等领域，您觉得未来还会向其他方向渗透吗？

王浩：我之所以看好O2O，就在于它提供的不仅仅是一种商业模式，更多的是一种思维方式。它改变了传统的单边思维关系，向多变思维发散。加上如今互联网技术向各大行业的广泛渗透，O2O模式的未来发展绝不会仅局限在团购、餐饮这些领域，而是值得被各大行业所借鉴。

以广益互动所在的互联网营销领域为例，O2O营销就是一个很好的变革思路。借由微信、微博等各种应用度较高的自媒体，让线上营销活动与线下宣传推广同步进行。最简单的例子，比如线上报名活动、线下参与享优惠，线下参与活动、拍照分享到线上再送礼品等等，这样不仅打消了传统线上营销与线下营销存在时间差，让传播推广效果不会出现断层，同时也能让营销策划思路更加多元化、趣味化，大大增强消费者的参与性，收获更好的营销成果。

记者：广益互动传媒是否也在尝试着向O2O模式转型，或者做出了一些转型方面的尝试呢？

王浩：o2o概念刚刚打出的时候，广益互动就已经开始为客户做o2o营销模式的探索，时至今日，我们为客户在做o2o营销已经很成熟。以广益互动近期刚刚结束的‘分享通信’营销案例来说，就是选准iPhone6内地首售的时间点，在微博发布热门活动话题，吸引网友关注并参与活动，并整合其它资源进行整合传播，让活动能更广泛的传播。然后在线下派送礼品方面，策划出‘美女驾乘特斯拉豪车亲自送快递’的营销噱头，由摄制组全程跟拍获奖者接收礼品过程，再上传到线上进一步连锁传播。等于是Online到Offline再到Online的循环营销过程，收效非常不错。未来，我们也会更深入地研究这种类型的营销模式，以期用同等投入为客户创造更多价值。