用“XX”蒙混就不怕群众也打“XX”?

发布时间:2014-12-16 07:15:05 中国社会新闻网

 

  近日,某民政局官网被指“联系我们”一栏的电话和邮箱关键部分均以X代替,就像挂着欢迎光临的牌子,又喊着谢绝入内,这是要闹哪样?(《新华网》,12月12日)

  政府网站把监督投诉电话和邮箱都写成了xx,如此xx来xx去的,挂羊头卖狗肉,让群众如何实施监督和投诉权?这是有意糊弄办事群众、不愿诚恳接受群众监督的表现,也反映出该局对政府网站建设极不重视,缺乏为民服务的诚意。

  要做好信息公开,保障措施到位。政务公开是建设透明政府的基础性工作,政府网站公开政务信息要逐步成为各级政府的普遍做法,应出台专门的政策规定,使得公开内容更加丰富、及时,从而确保政务公开的扎实推进。

  要提高在线办事能力,确保服务性。要以行政许可和与民生密切相关的项目在线办理为重点,切实增强在线办事能力,达到全流程、全业务贯通,在网站上为群众提供更多的优质服务。同时积极创新网上公共服务,建立服务指南。认真梳理办事流程,整合办事项目,通过办事指引和页面链接提供“一站式”服务入口,建立完善网上办事大厅,不断提高政府网站服务百姓的能力。

  要广泛倾听意见建议,确保互动性。政府网站要充分利用网络信息传递的快捷性,搭建倾听民声、汇聚民智的交流平台,畅通群众网上意见表达渠道,为公众提供发言台。通过公开加深群众对政策的认知和理解,避免因误解产生不信任。对网民提出的有价值、有意义的意见建议,应在一定的工作日内予以反馈,暂缓办理和无法办理的要给予说明。(文/李莫愁)

编辑: 来源:中国社会新闻网综合
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