深圳是我国最早实施电子政务建设和提供电子化政务服务的城市之一，先后荣获首个“国家电子政务试点城市”、“全国首个电子招标投标创新试点城市”等荣誉称号。

近年来，深圳市政府持续深化网上办事大厅建设工作，实现全市90%审批事项网上办事深度达一级以上，70%达二级以上，在电子政务服务的发展商再次走在全国前列。

据深圳本土唯一承担企业、个人电子政务数字证书签发机构--深圳CA的有关人士介绍：目前深圳特区企业大量跑窗口的事务，已经可以通过深圳CA签发的数字证书，实现网上办事，免去排队、跑窗口的困扰。

24小时“全天候政务服务窗口”，随时随地可和行政部门面对面

网上办事大厅建设带来的第一大变化就是变“8小时政府”为24小时服务的“全天候政府”，为市民、在深兴业的企业等提供了巨大的便利。

市民或者企业单位白天没空办的事，晚上提交到网上，政府部门一样受理，并约定时间办妥。

企业办事：更快，更便利，更能大幅节约企业经营成本;一些企业甚至通过网厅发现并享受了以前不了解的优惠政策

“受自身业务形态影响，以前靠’磨鞋底’办事的办事员我们有2名;因为有了网上办事大厅的便利性，所以公司年中决定减少一个负责此类事务的办事员岗位，安排该员工转岗做电话销售，头一个季度，她创造了3万多盈利。”作为网上办事大厅的老用户，福田某科技公司老总林振跃表示自己是网上办事大厅工程的“铁杆支持粉丝”。

“企业界肯定是能从中受益很大。”林振跃说“我是从自身经营的现实角度出发，坚定的支持网办大厅和电子政务服务。你想，我减少了一个办事员岗位，一年相当于节约6万多，包括近5万的员工工资和1万多的办公配套资源开支。而这个员工调岗后在业务拓展方面做的还可以，我估计一年内她能为公司创造20万左右的销售盈利。”

“现在公司减少了一个办事员岗位的成本，而这名员工现在也从非营利岗位变为创造直接效益的人，目前她每月比原来还多拿1000多元薪水，双方都很开心。”

“听说全市有不下70万家的企业，我相信，网上办事大厅的使用在全市企业大普及后，像我们公司迅速取得这么典型收益的，应该不止是10万、20万家这样的数量吧。”

林振跃所谈的，正是深圳网上办事大厅的企业办事服务体系所带来的“真金白银的收益”。

目前，深圳网上办事大厅提供了社保登记与日常管理、企业注册登记、特种经营许可申请、各种卫生许可申办、税务登记与纳税申报、企业信息变更、企业多种资质认定申请等众多企业日常经营常见办事服务。

与林振跃不同，从事消费电子产品研发、制造和国际贸易业务的张小姐对网上办事大厅的最大支持理由是“信息对等、开拓思路”。

“网厅除了方便，省成本以外，对我们的特殊意义就是帮助我们了解到政府原来还有那么多优异的扶持政策。我们以前只知道埋头做自己的事情，却不知道借助特区良好的政策资源来发展企业。”

张小姐的公司创办已有6年，在业内小有名气，但规模始终不大。在通过网上办事大厅办理常规业务时，张小姐通过网上办事大厅菜单意外发现市政府有诸多对本市企业多元帮扶的大量优惠、扶持性的特殊政策，比如有助于帮助企业实现规模化的“借用中长期国际商业贷款”审批项、有鼓励科研创新的“专利申请资助”审批项等等。

经过深入的了解和咨询，张小姐发现自己公司达到多项政策支持的标准，并迅速向有关部门提出申请，目前已有项目成功获得批复。