日前,国内领先的电子政务及电子商务数字证书技术研究机构及配套解决方案供应商深圳CA,面向公众举办了一场别开生面的“电子政务与数字证书”应用展示活动。
据了解,目前深圳特区的企业和市民个人,只要持有深圳CA签发的数字证书,就可以足不出户的办理住房公积金、社保、企业设立登记、变更、税务登记、纳税申报、电子招投标等十多项重点事务,不再有“跑窗口”、“排长队”、“送资料”等烦忧,办事效率可提升十几倍以上。
深圳CA是深圳本土唯一一个承担电子政务CA技术研究、应用体系发展、且具有法律认可地位的科研及运营团体,近年来不断在技术能力上紧密配合电子政务事业的发展。今天,深圳CA的相关技术,已经融入特区电子政务的诸多领域,与深圳特区诸多职能部门一起,肩负起为企业、广大市民提供高效、快捷服务的使命。
据介绍,依托于深圳特区领先的技术底蕴和系统优质的服务能力,深圳CA目前已经迈出深圳,同步为国内多个省区、重点城市提供电子政务解决方案诊断咨询、配套技术方案开发、高安全性证书签发等支持服务。
深圳CA数字证书技术结合“深圳网上办事大厅”应用成关注焦点
在活动现场,依托深圳市全新的“网办大厅”,结合深圳CA数字证书技术实现的“实景办事应用体验”环节引发了公众极大的兴趣。
网上办事大厅建设是深圳市委市政府近年推行的重点政务改革工程,更是在信息化时代建设服务型政府、构建高效政务服务体系的必然要求。
深圳“网上办事大厅”的建设工程,以深度迎合市民需求,打造智能化、个性化、便捷化的网上办事模式为目标,实现政务服务的效率化、透明化、环保化。
“一站式”网上办事大厅稳步推进
2012年,深圳“网办厅”开始运行,并开始着手各相关单位业务系统的深度改造工作,至今成效显著。
目前,深圳经信委、规划和国土委、人力资源和社会保障局、市场监督管理局、地税局、政府采购中心、南山区、宝安区、龙岗区9个试点单位,首批完成业务系统的改造,并开通数字证书办理电子公共服务。
不久的将来,将有30多家单位持续进驻网办厅。届时,适于网上申办的行政审批事项100%可在网上办理。
24小时“全天候政务服务窗口”,随时随地可和行政部门面对面
“网办厅”建设带来的第一大变化就是变“8小时政府”为24小时服务的“全天候政府”,为市民、在深兴业的企业等提供了巨大的便利。
市民或者企业单位白天没空办的事,晚上提交到网上,政府部门一样受理,并约定时间办妥。
从公司注册到小孩上学,360度全方位服务市民
网上办事大厅以减少公众办事成本、提供高效服务为目标,对政府服务资源进行场景式组合。
个人办事导航设置了按主题、人生事件和特定对象三种分类,其中人生事件涵盖了从出生、升学、找工作到迁居等人生的各种典型状态;主题分类则涵盖出入境、教育、民族宗教等类别;特定对象则设置了儿童青少年、妇女、人才、老年人等类别。灵活、形象,能满足不同应用习惯的办事导航设置,让公众不必费心查询了解行政服务部门的事务归口关系,快速实现无障碍办理。
“买东西可以逛‘淘宝’,找政府办事也可以上网。”市民李女士高兴地说道。从当初网上办理社保类业务,第一次感受网厅的妙用后,李女士先后通过网厅办理过儿子的学籍申请、为自己申请更换驾驶证、为老公申报个人所得税等事务,还成了朋友圈中的“网厅通”,带动了许多朋友通过网上办事大厅办理各种事务。
“感觉以前办一件事的精力、时间,现在至少能办6、7件吧。最重要的是以前一想排队啊、搞不清楚的流程啊、挤车啊,自己事情还没开始办,就先有种恐惧症;现在点点鼠标,按按键盘,就能省去很多辛劳,脉络清晰、心里安宁。”李女士一言道出了许多网上办事大厅使用者的心声。